Dati personali

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Il rispetto della vostra privacy e dei vostri Dati personali è per noi una priorità e ci impegniamo a trattare i vostri Dati nel più stretto rispetto della Legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 (di seguito "legge LIL") modificata e del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea del 27 aprile 2016 (di seguito "RGPD").

Un dato personale ("Dato personale" o "Dato") si riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile:

direttamente (nome, cognome, indirizzo email) o

indirettamente (indirizzo IP, geolocalizzazione).

In ogni caso, ci impegniamo a rispettare i due principi essenziali seguenti:

Rimani il proprietario dei tuoi Dati personali;

I tuoi Dati vengono trattati in modo trasparente, confidenziale e sicuro.

Il titolare del trattamento dei vostri Dati è MY JOLIE CANDLE - CARMIN HOLDING, una Società per Azioni con un capitale sociale di 27.000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Bernay con il numero 883 653 396, con sede legale in CHE DE LA QUEUE BOURGUIGNON 27520 GRAND BOURGTHEROULDE.

Per saperne di più e per le nostre coordinate

Ricordo legale: Il titolare del trattamento è, ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati, la persona che determina le modalità e le finalità del trattamento. Quando due o più titolari del trattamento determinano congiuntamente le finalità e le modalità del trattamento, essi sono titolari del trattamento congiunti (o co-titolari). Il responsabile del trattamento è una persona che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento, agendo sotto l'autorità e per conto di quest'ultimo.

MY JOLIE CANDLE - CARMIN HOLDING è una Società per Azioni con un capitale sociale di 27.000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Bernay con il numero 883 653 396, con sede legale in CHE DE LA QUEUE BOURGUIGNON 27520 GRAND BOURGTHEROULDE.

Per qualsiasi domanda riguardante la gestione e l'utilizzo dei vostri Dati personali, potete contattarci:

Tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito internet e accessibile qui: https://myjoliecandle.com/fr/nous-contacter?id_contact=5

Tramite email, all'indirizzo data@myjoliecandle.com

Tramite posta, a MY JOLIE CANDLE - 26 rue gassendi - 75014 Parigi.

Tramite telefono al 01.86.76.72.65 (Numero non sovrattassato) dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00.

Tutti i Dati che ti riguardano vengono raccolti sia direttamente da te (informazioni fornite durante la tua registrazione sul SITO o l'acquisto dei tuoi prodotti tramite il modulo di contatto disponibile sul SITO), sia indirettamente durante la tua visita al nostro SITO internet (Dati di connessione e di navigazione).

In ogni caso, i tuoi Dati vengono raccolti e trattati esclusivamente per gestire la tua registrazione al SITO, garantire la consegna dei tuoi prodotti, offrirti tutte le funzionalità e i servizi proposti, migliorare i nostri servizi e garantire un efficace monitoraggio commerciale.

I dettagli su come i tuoi Dati vengono raccolti e trattati sono forniti nella presente Politica sulla Privacy.

Quando necessario, ci impegniamo a ottenere il tuo consenso e/o a permetterti di opporsi all'uso dei tuoi Dati per determinate finalità, ad esempio la possibilità di inviarti attività di marketing o di depositare cookie di terze parti sul tuo dispositivo tramite il nostro partner Axeptio, a fini di misurazione dell'audience del nostro sito internet e per proporti offerte commerciali e pubblicità mirate in base ai tuoi interessi.

I tuoi diversi Dati vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

Gestione e monitoraggio del tuo ACCOUNT, dei tuoi contratti, ordini, consegne e fatture.

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Rispondere alle tue richieste di informazioni sui nostri prodotti o sulle nostre condizioni di consegna e per la gestione della relazione con il cliente.

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La natura obbligatoria o facoltativa dei dati personali richiesti e le eventuali conseguenze di un mancato riscontro sono precisate al momento della loro raccolta.

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Sappi che quando dai il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, hai la facoltà di revocare tale consenso in qualsiasi momento tramite l'indirizzo data@myjoliecandle.com.

Alcuni dei tuoi dati sono necessari per il trattamento e la fornitura dei nostri servizi. L'omissione di tali informazioni impedisce il corretto funzionamento dei servizi offerti.

A titolo informativo, di seguito troverai un elenco non esaustivo di categorie di dati raccolti in corrispondenza delle finalità perseguite dalla nostra raccolta:

Per la gestione e il monitoraggio del tuo ACCOUNT, dei tuoi contratti, ordini, consegne e fatture:

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono

Indirizzo postale

Data di nascita

Per rispondere alle tue richieste di informazioni sui nostri prodotti o sulle nostre condizioni di consegna e per il monitoraggio della relazione con il cliente:

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono

Numero d'ordine, carrello, fatture, storico delle comunicazioni con i servizi

Per le proposte commerciali e offerte per i nostri servizi e quelli dei nostri partner:

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono

Per la gestione delle tue richieste di esercizio dei diritti "Informatique et libertés" (protezione dei dati personali):

Nome, cognome, numero di telefono cellulare, indirizzo email

Eventuali documenti attestanti la tua identità

Per assicurare il corretto funzionamento e il miglioramento continuo del nostro sito internet e delle sue funzionalità:

Realizzazione di indagini

Nome, cognome, indirizzo email, telefono, indirizzo postale, età, sesso

Informazioni riguardanti la loro soddisfazione come cliente

Informazioni riguardanti le loro preferenze di prodotto.

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I fornitori esterni responsabili del trasporto e della consegna dei prodotti che hai ordinato;

I fornitori esterni responsabili della relazione con il cliente;

I fornitori esterni che gestiscono i metodi di pagamento del SITO;

I fornitori esterni che inviano email di conferma degli ordini dei prodotti;

I fornitori esterni nell'ambito delle attività di prospezione commerciale di MY JOLIE CANDLE;

Se del caso, le giurisdizioni interessate, mediatori, esperti contabili, revisori dei conti, avvocati, ufficiali giudiziari, società di recupero crediti, autorità di polizia o di gendarmeria in caso di furto o di richiesta giudiziaria di requisizione, soccorsi;

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I tuoi dati non sono comunicati o scambiati con nessun'altra persona al di fuori di quelle menzionate sopra.

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario per realizzare le operazioni per le quali sono stati raccolti, a meno che la legge preveda un periodo di conservazione diverso.

Riconosci che i dati che ci fornisci e che sono memorizzati nei nostri sistemi informativi sono esatti e costituiscono prova della tua identità.

Per la gestione e il monitoraggio del tuo ACCOUNT, dei tuoi contratti, ordini, consegne e fatture: per la durata del rapporto contrattuale e poi per 5 anni a partire dalla fine della relazione commerciale per fini probatori.

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Diritto di accesso (articolo 15 del RGPD), rettifica (articolo 16 del RGPD), aggiornamento e integrazione dei tuoi dati personali

Diritto di cancellazione dei tuoi dati personali (articolo 17 del RGPD), quando sono inesatti, incompleti, ambigui, obsoleti o la loro raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione è vietata

Diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c del RGPD)

Diritto di limitazione del trattamento dei tuoi dati (articolo 18 del RGPD)

Diritto di opposizione al trattamento dei tuoi dati (articolo 21 del RGPD)

Diritto alla portabilità dei dati che ci hai fornito, quando i tuoi dati sono oggetto di trattamenti automatizzati basati sul tuo consenso o su un contratto (articolo 20 del RGPD)

Diritto di decidere sul destino dei tuoi dati dopo la tua morte e di scegliere se comunichiamo (o meno) i tuoi dati a un terzo da te preventivamente designato.

In caso di decesso e in assenza di istruzioni da parte tua, ci impegniamo a distruggere i tuoi dati, a meno che la loro conservazione sia necessaria a fini probatori o per rispondere a un obbligo legale, in tal caso li conserveremo come archivio.

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una e-mail all'indirizzo: data@myjoliecandle.com o inviando una lettera all'indirizzo: MY JOLIE CANDLE - 26 rue gassendi - 75014 Parigi.

Per consentirci di identificarti rapidamente e risponderti, allega alla tua richiesta tutti gli elementi che permettano di stabilire la tua identità (in particolare il numero cliente o la richiesta effettuata direttamente tramite il tuo account cliente). Riceverai una risposta entro un mese dalla ricezione della richiesta. In alcuni casi, legati alla complessità della richiesta o al numero di richieste, questo termine può essere esteso a 2 mesi.

Puoi anche rivolgerti alla Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà (CNIL), l'autorità di regolamentazione incaricata di far rispettare la normativa sulla protezione dei dati personali in Francia, tramite il sito internet https://www.cnil.fr/fr/agir o tramite posta all'indirizzo: Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIGI CEDEX.

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